Avainsana: taitava esihenkilö

Rakentavat vuorovaikutustaidot lisäävät … no ihan kaikkea positiivista! Omien luontaisten persoonallisten ominaisuuksien tunnistaminen ja sovittaminen eri tilanteisiin eri persoonallisuuksien kanssa, eri tilanteissa. – Monimutkaista? Tiimit rakentuvat eri kulttuureista, taustoista, kokemuksista, persoonallisuuksista ja ikäluokista. Tulevaisuudessa tiimit ja työyhteisöt ovat entistäkin monimuotoisempia. Lisäksi meillä on usein repullinen uskomuksia, joita viemme työyhteisöön. Asiakaspalveluun kuin myyntiin, tai sinne sidosryhmiin,…